Chcete, aby ostatní rozuměli vašim zprávám? | STEM/MARK

Chcete, aby ostatní rozuměli vašim zprávám?

Veronika Černá | 29. 10. 2026 |
technologie volný čas výzkum zábava

„Jasně, přijdu.“ Na první pohled obyčejná odpověď. Jenže pro někoho znamená prosté potvrzení a pro druhého chladné odbytí. Nový výzkum STEM/MARK ukazuje, jak interpunkční znaménka vyvolávají velmi rozdílné emoce. A zásadní roli přitom hraje věk.

Vzkazy a zprávy denně nebo téměř denně dostává většina (78 %) české online populace. O tom, jestli nás druhý správně pochopí, nerozhodují jen správně zvolená slova ale třeba jediná tečka.

Tečka jako projev slušnosti, nebo skrytého podráždění?

Výzkum ukázal pozoruhodný generační paradox. Zatímco lidé ve věku 60 a více let vnímají zprávu „Jasně, přijdu.“ převážně neutrálně (62 %), mezi mladými ve věku 18–29 let ji stejně interpretuje jen 39 %.

Pro mladé je totiž tečka podezřelejší. Téměř 23 % ji spojuje s formálností a strojeností, každý pátý dokonce s chladem a odměřeností. Mezi lidmi nad 60 let přitom chladný tón ve stejné zprávě rozpoznávají pouhá 2 %.

Zajímavé je, že opačná situace nastává, když tečka chybí. Zprávu „Jasně přijdu“ považuje za nedbalou pouze 1 % mladých, ale 11 % lidí nad 60 let. Zatímco starší chápou tečku jako normální zakončení věty, pro mladé je to znak navíc („Konec diskuse, už o tom nebudeme mluvit“), protože větu zakončili stiskem enteru. Zatímco pro starší generaci může být interpunkce otázkou jazykové správnosti, mladší v ní častěji hledají emocionální podtext.

Co je pro jednoho gramaticky správná věta, může být pro druhého signál, že se něco děje. Tři tečky, tisíc domněnek…

Ještě výraznější rozdíly vyvolávají tři tečky. Zprávu „Tak se uvidíme v pátek…“ považuje polovina lidí ve věku 60 a více let za přátelské zakončení ve smyslu, že se ještě domluví. Jenže mezi mladými do 30 let ji tak chápe pouze 28 %.

Každý pátý mladý člověk v takové zprávě naopak vidí zklamání či nedostatek nadšení („Když to musí být v pátek, tak tedy jo“). Mezi šedesátníky a staršími je to méně než 1 %. Dalších 10 % mladých vnímá tři tečky jako známku podráždění („O pátek jsem rozhodně nestál“), zatímco mezi nejstaršími respondenty je to opět necelé procento.

Tři tečky tak mohou v jedné generaci znamenat nevinné pokračování myšlenky, zatímco v jiné vyvolají otázku: „Co tím vlastně myslel?“

Výzkumu agentury STEM/MARK uskutečněného prostřednictvím online dotazování na panelu National Sample se zúčastnilo 515 osob reprezentujících internetovou populaci ve věku 18+ let proporčně podle pohlaví, věku, vzdělání, kraje a velikosti obce bydliště. Šetření probíhalo v září 2026.

Tisková zpráva STEM/MARK, kontakt: Zuzana Švalbová, svalbova@stemmark.cz, 737 455 462

V Praze dne 29. 10. 2026